Säkerhet

Vi på Signe jobbar med företaget Stripe för att hantera betalningar. Stripe är ett säkert sätt att hantera betalningar över internet. Ni kan läsa mer om dem här https://stripe.com/about

När du bidrar till ett projekt på Signe anger du vilken summa du är villig att ge för att se din favoritartist. Summan kommer noteras på ditt konto, men kommer inte dras förrän det blir bekräftat att en konsert blir av. Bara då dras beloppet från ditt konto. Det är därför viktigt att beloppet som du anger finns tillgängligt på ditt konto under insamlingstiden. Går inte projektet igenom dras INGA pengar. Detta innebär att du aldrig kommer behöva ge pengar för ett projekt som inte blir av.

För att kunna erbjuda möjligheten att dra betalning vid ett senare tillfälle krävs att vi sparar dina betalningsuppgifter. Dina betalningsuppgifter sparas däremot inte hos oss, utan hos Stripe som är specialicerade på säkra betalningar. Det betyder alltså att dina betalningsuppgifter kommer sparas på Stripes servrar när du bidrar till ett projekt. Du kan när som helst ta bort dina betalningsuppgifter genom att gå till din profil på Signe.

Vid bekräftelse av en konsert kommer du som har valt att gå in i projektet att få ett mail. I mailet får du reda på vart spelningen blir av samt vilket datum. Om du inte har möjlighet att gå kommer du kunna meddela detta via en länk i mailet och du behöver således inte ge några pengar trots att du redan skrivit in ett belopp. 3 dagar efter mailet skickas kommer pengar dras från ditt konto, om du inte meddelar att du vill gå ur. När vi har tagit emot pengarna får du en biljett skickad till dig via mail eller SMS.

Arrangörer och artister som lägger upp event för att arrangera själva har inget ansvar för inkommande betalningar. Vi kommer att hantera alla betalningar från de som bidragit. Vi tar 5% av det insamlade beloppet för att täcka våra administrativa kostnader. Därefter görs en transaktion till de arrangörer/artister som startat eventet. All hantering av biljetter och arrangemang står ni själva för. Kom därför ihåg att det är viktigt ha tillräckligt många platser för alla som bidragit ska få plats. Skulle vi se att någon av dessa delar missköts kommer ert konto att stängas av och ni kommer inte ha möjlighet att lägga upp fler event.